ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Дата размещения: 03.02.2021 года
ГЛАВНЫЕ УСЛОВИЯ
1. Вы можете пользоваться нашим сайтом бесплатно, но не забывайте, что у всякого контента есть свой Автор и на нашем сайте это мы. Брать материалы с сайта без спроса нельзя.
2. На нашем сайте вы можете выбрать психолога. Мы получим вашу оплату для него и только когда пройдет ваша консультация, переведем деньги психологу.
3. Если вы передумаете консультироваться с психологом, мы вернем ваши деньги, но за минусом банковской комиссии. Будьте внимательны.
4. С условиями нашего с вами соглашения (вот этот документ) вы соглашаетесь фактом пользования нашим сайтом, бронирования времени через администратора или оплатой консультации с психологом. Прочтите подробности ниже, это важно.
ВСЕ УСЛОВИЯ ПОДРОБНО
Индивидуальный предприниматель Крюкова Валентина Андреевна, именуемая в дальнейшем Администрация, адресует настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) любому совершеннолетнему физическому лицу (далее - Клиент), которое заключает Соглашение, полностью и безоговорочно соглашаясь со всеми его условиям, указанными в настоящем Соглашении.
Соглашение является публичной офертой (публичным предложением), акцептом (принятием условий) которой является использование сайта и/или оплата услуг, предлагаемых на сайте.
В случае несогласия Клиента с какими-либо условиями Соглашения, Соглашение не заключается, и Клиент не имеет права использовать сайт.
1. Термины
1.1. Термины используются в следующем значении:
«Сайт» - сайт
https://psyhelping.ru/ и поддомены.
«Оферта» — настоящий документ «Пользовательское соглашение», размещенный в сети Интернет на сайте.
«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты и подтверждение того, что Клиент прочитал Оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях Оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу:
admin@insidepoint.ru «Лицензия» - право Клиента использовать сайт на условиях простой (неисключительной) лицензии с сохранением за Администрацией права выдачи лицензий другим лицам на условиях Соглашения;
«Договор» — договор между Психологом и Клиентом на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Клиентом. Договор наделяет Психолога и Клиента правами и обязанностями, указанными в разделах 4, 5, 6 Оферты;
«Клиент» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени или в интересах третьего лица;
«Психолог» - специалист, которому Администрация оказывает услуги по поиску Клиентов на основании отдельно заключенного агентского договора.
«Услуги» — услуги Психолога по оказанию психологической помощи;
«Политика конфиденциальности» - правила обработки и сохранения в тайне персональных данных Клиента, размещенные сайте.
1.2. Если в Оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла Оферты, действующих законов РФ и общепринятого значения. Если что-то в терминах Оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу
admin@insidepoint.ru 2. Предмет Соглашения
2.1. Соглашение определяет порядок и условия бесплатного использования сайта Клиентом на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также порядок и условия получения Клиентом платных и/или безвозмездных услуг, предоставляемых Психологом с использованием функционала сайта и Администрации.
2.2. Администрация гарантирует, что является обладателем исключительных прав на сайт. Срок простой (неисключительной) лицензии не ограничен (бессрочно), пока сайт функционирует, территория использования сайта Клиентом не ограничена (весь мир).
2.3. Сайт предоставляется Администрацией на условиях "как есть", что означает отказ от любых гарантий в отношении заявленных или предполагаемых свойств сайта. Любые заявления, заверения относительно свойств сайта или его функций, являются технической информацией и не являются гарантийным обязательством Администрации.
2.4. Платные и/или безвозмездные услуги, предоставляемые Психологом с использованием функционала сайта и Администрации, оказываются Клиенту на условиях разделов 4, 5, 6 Соглашения.
3. Акцепт Оферты
3.1. В отношении бесплатного использования сайта Соглашение считается заключенным (акцептованным), если Клиент использует функционал сайта, в том числе оставляет заявки, проходит анкетирование, получает бесплатную консультацию, заполняет формы для подписки, обратной связи и т.д.
3.2. В отношении получения Клиентом платных и/или безвозмездных услуг, предоставляемых Психологом с использованием функционала сайта и Администрации, Соглашение считается заключенным (акцептованным), если Клиент:
- направляет заявку через сайт;
- выбирает и бронирует время встречи самостоятельно на сайте;
- выбирает и бронирует время встречи при помощи администратора;
- оплачивает услуги Психолога.
3.3. Совершая действия по принятию Соглашения, Клиент подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения и обязуется их соблюдать. Соглашение может быть принято исключительно в целом, без каких-либо оговорок.
4. Оказание платных услуг Психологом
4.1. Администрация является агентом Психолога и выступает от имени Психолога при заключении договора между Психологом и Клиентом.
4.2. Договор заключается путем акцепта в соответствии с п. 3.2. Соглашения.
4.3. Услуги оказываются Психологом дистанционным способом с использованием сети Интернет или очно по согласованию и являются в том числе бронированием времени Психолога. По согласованию сторон для оказания услуги могут использоваться zoom, skype, мессенджеры и иные каналы связи.
4.4. Информация о Психологе, описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость и условия предоставления размещены на сайте и/или могут согласовываться дополнительно посредством переписки.
4.5. В случае непоступления от Клиента мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 1 (одного) календарного дня с даты оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества и принятой Клиентом. В дальнейшем претензии не принимаются.
5. Порядок и условия оказания услуг
5.1. Обязательным и существенным условием Соглашения является предоставление Клиентом следующих достоверных персональных данных:
- Фамилия, имя и отчество;
- Адрес электронной почты и/или контактный номер телефона.
Администрация имеет право запросить дополнительно персональные и иные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес. Клиент обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования. В случае отказа или непредоставления таких соглашение считается расторгнутым.
5.2. Если Клиент не выходит на связь, не уведомляет и не присутствует на встрече в согласованное время, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества, денежные средства возврату не подлежат и являются компенсацией за бронирование времени.
5.3. Клиент имеет право перенести встречу с Психологом 2 (два) раза, уведомив Администрацию не менее чем за 1 (один) час до встречи.
6. Права и обязанности Администрации, Клиента и Психолога
6.1. Администрация обязана:
6.1.1. Обеспечить безопасность персональных данных Клиента.
6.2. Администрация имеет право:
6.2.1. Приостановить функционирование сайта по техническим, технологическим и иным причинам на время устранения таких причин;
6.2.2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Клиентом данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.
6.3. Психолог имеет право исключительно через Администрацию:
6.3.1. Отказаться от оказания услуг в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Клиенту убытков путем уведомления Клиента в случаях нарушения существенных условий:
- Выявления недостоверности предоставленных Клиентом данных, в том числе сокрытие юридических или медицинских ограничений для получения услуги;
- Невозможности связаться с Клиентом по предоставленным контактным данным на протяжении трех календарных дней. В этом случае принимается, что Клиент уведомлен надлежащим образом об отказе Психолога от оказания услуг;
- Отсутствии оплаты услуг;
- Отсутствия Клиента на согласованных встречах более 2 (двух) раз.
В перечисленных случаях оплата не возвращается и удерживается в качестве штрафа за нарушение существенных условий.
6.4. Клиент имеет право:
6.4.1. В любой момент отказаться от Соглашения и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов.
7. Срок действия и изменение условий
7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте, и действует до момента отзыва Оферты Администрацией.
7.2. Администрация имеет право вносить изменения в условия Оферты, а также прекратить ее действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Администрацией изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте. Изменения условий Оферты Клиент отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.
9. Гарантии
9.1. Акцептуя Соглашение, Клиент заверяет и гарантирует, что сообщил достоверные данные.
9.2. Акцептуя Соглашение, Клиент соглашается на любую обработку Администрацией персональных данных Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.3. Акцептуя Соглашение, Клиент подтверждает и гарантирует, что у него отсутствуют медицинские, юридические и иные ограничения для получения услуг Психолога.
10. Ответственность и ограничение ответственности
10.1. В рамках исполнения Соглашения стороны несут ответственность, установленную Соглашением и/или действующим законодательством РФ.
10.2. Администрация не несет ответственности за то, каким образом Клиентом будет использована полученная в результате использования сайта и/или оказания услуги информация.
10.3. Администрация не несет ответственности за технические перебои в работе оборудования и сайта. Вместе с тем Администрация обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
11. Конфиденциальность и авторские права
11.1. Вся информация, поступившая Сторонам, признается конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в каких бы то ни было целях.
11.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне конфиденциальной информации.
11.3. Информация, полученная Клиентом при использовании сайта и на сайте, в том числе видеоматериалы, не может распространяться им ни в каких целях. Информация, размещенная на сайте защищается нормами действующего законодательства об авторском праве. То есть Клиент не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Администрации полученную информацию.
12. Прочие условия
12.1. Соглашение, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. При необходимости Клиент направляет претензии, пожелания или вопросы по адресу:
admin@insidepoint.ru. Срок рассмотрения 14 календарных дней.
12.3. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные Офертой, стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Администрации и указанных Клиентом при акцепте или предоставленных при согласовании.
12.4. Соглашаясь с условиями Оферты (акцептуя), Клиент дает согласие на использование Администрацией отзывов Клиента об оказываемых услугах, оставленных Клиентом в официальных группах Администрации, в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Администрации с использованием имени, фамилии, фотографии, в информационных и рекламных материалах Администрации. Согласие действует с даты акцепта Оферты и может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления письменного заявления по электронной почте
admin@insidepoint.ru.
13. Реквизиты Администрации
ИП Крюкова Валентина Андреевна
ИНН 710304368666
ОГРНИП 317715400069592
Дата регистрации: 26.10.2017 года
Место регистрации: Территориальный участок 7103 по Зареченскому району г. Тулы межрайоной инспекции Федеральной налоговой службы
Адрес: 300062,
Город Тула, улица Демидовская
д. 119, кв. 34
Телефон: +34 655 85 17 79
Электронная почта:
admin@insidepoint.ruВремя для связи с 10.00 до 18.00 (МСК) в будние дни.